Support et maintenance. Une personne décroche.
- Assistance à distance et sur site
- Parc, garanties et licences suivis
- Mises à jour des systèmes
- Arrivées et départs préparés
Toute votre informatique, un seul interlocuteur. Nous conseillons les entreprises romandes dès 3 postes, puis nous prenons en charge le quotidien : support aux utilisateurs, serveurs et réseau, Microsoft 365 et sauvegardes, cybersécurité et conformité nLPD, téléphonie. Quand quelque chose bloque, vous appelez quelqu’un qui connaît déjà votre installation.
(01) Manifeste
Nous ne vendons pas de la technologie. Nous accompagnons des entreprises : comprendre vos besoins, choisir les bonnes solutions, les faire fonctionner au quotidien, et les faire *évoluer *avec *vous.
(02) Vous dormez. On veille.
Serveurs, postes, sauvegardes, pare-feu, espace disque : des sondes remontent leur état en continu. Quand un indicateur sort de la normale, l’alerte arrive chez nous, pas chez vous.
(03) Services
(04) Nos engagements
Pas de slogans : six engagements concrets, que vous pouvez vérifier à tout moment.
Vous joignez la personne qui connaît votre installation. Pas de centre d’appels, pas besoin de réexpliquer votre situation à chaque demande.
Concrètement : un numéro et une adresse de contact dédiés à votre entreprise.
Aucun achat ni aucune intervention hors contrat n’est engagé sans votre validation préalable.
Concrètement : une proposition écrite, avec son coût, avant chaque dépense.
Accès administrateurs, licences, matériel, configuration du réseau : tout est consigné et vous est remis. Si vous changez de prestataire, nous organisons la passation.
Concrètement : un dossier de votre installation, tenu à jour et à votre disposition.
Une sauvegarde n’a de valeur que si elle se restaure. Nous testons régulièrement la restauration de vos données, au lieu de supposer qu’elle fonctionne.
Concrètement : le résultat de chaque test vous est communiqué.
Nous recommandons la solution adaptée à votre besoin et à votre budget, quelle que soit la marque. Nos partenariats ne dictent pas nos conseils.
Concrètement : chaque recommandation présente son coût, ses bénéfices et ses risques, en langage clair.
Nous privilégions par défaut l’hébergement en Suisse. Lorsqu’un service impose un autre pays, nous vous le signalons avant de le mettre en place.
Concrètement : vous savez où se trouvent vos données, service par service.
(05) Partenaires
Nous travaillons avec des éditeurs et des fournisseurs choisis pour leur fiabilité. Vous bénéficiez de leurs technologies, avec un seul interlocuteur : nous.
Téléphonie d’entreprise et réseaux en SuisseD’autres partenaires seront bientôt présentés ici.
(06) Contact
Appelez-nous ou écrivez-nous : nous convenons ensemble d’un rendez-vous pour comprendre votre situation et vos besoins.
021 546 86 10 info@evolit-services.ch